Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://mrjagerbar.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Целью создания данного документа является обеспечение прозрачности процессов обработки данных посетителей, которые обращаются в наше кафе для заказа завтраков, бронирования столов или получения консультаций по меню и услугам.

1. Основные понятия и термины

Для корректного толкования настоящего документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные о предпочтениях в еде и аллергиях.
Обработка персональных данных — любое действие с данными, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), хранение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
Пользователь — любой посетитель веб-ресурса https://mrjagerbar.ru, который оставляет свои контактные данные через формы обратной связи или систему бронирования.

2. Цели сбора и обработки информации

Владелец сайта осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для обеспечения качественного сервиса в нашем заведении у моря:

Организация процесса бронирования столов для завтраков, чтобы гарантировать наличие свободного места для гостя.
Связь с Пользователем для подтверждения заказа, уточнения времени визита или уведомления об изменениях в меню.
Предоставление ответов на запросы, направленные через форму обратной связи на Сайте.
Улучшение качества обслуживания, анализ посещаемости и предпочтений клиентов для оптимизации ассортимента блюд.
Направление информационных рассылок об акциях и специальных предложениях (исключительно при наличии явного согласия Пользователя).

3. Объем собираемых данных и способы их получения

Оператор собирает только те сведения, которые необходимы для реализации вышеуказанных целей. К ним относятся:

Имя или фамилия (для персонализированного обращения при бронировании).
Контактный номер телефона (для оперативной связи).
Адрес электронной почты (для отправки подтверждений или ответов на вопросы).
Технические данные, собираемые автоматически (IP-адрес, тип браузера, файлы cookie), что позволяет анализировать работу Сайта и делать его удобнее.

Данные поступают к Администрации сайта путем прямого заполнения форм Пользователем или через автоматические инструменты аналитики.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих принципах:

Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
Целеполагание: данные не используются в целях, несовместимых с теми, для которых они были собраны.
Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для организации завтраков и обслуживания гостей.
Актуальность: Оператор принимает меры по обновлению и уточнению данных при необходимости.
Конфиденциальность: доступ к информации имеют только сотрудники, которым она необходима для выполнения рабочих задач (например, администратор зала или менеджер по бронированию).

5. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора. В частности:

Сведения о бронировании удаляются или обезличиваются после фактического визита гостя или истечения срока действия брони.
Контактные данные для рассылок хранятся до момента отзыва согласия Пользователем.
Техническая статистика хранится в течение срока, установленного сервисами аналитики.

Уничтожение данных производится путем удаления из электронных баз данных или физического уничтожения носителей, если данные были распечатаны.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные Пользователей не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал явное и однозначное согласие на такую передачу.
Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в соответствии с законом и в установленном процессуальном порядке.
Передача данных техническому провайдеру (хостинг, сервис рассылок), который выступает в роли обработчика и обязуется соблюдать конфиденциальность.

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются на сайте https://mrjagerbar.ru, имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
Потребовать исправления неточностей в своих персональных данных.
Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
Потребовать полного удаления своих данных из базы.

8. Обеспечение безопасности данных

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает:

Использование защищенного протокола передачи данных (HTTPS).
Ограничение круга лиц, имеющих доступ к административной панели Сайта.
Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних угроз.

9. Заключительные положения

Данная Политика может быть пересмотрена Администрацией сайта в одностороннем порядке для приведения ее в соответствие с изменениями в законодательстве РФ или изменениями в работе кафе.

Актуальная версия документа всегда доступна по адресу https://mrjagerbar.ru. Продолжая пользоваться Сайтом и отправляя свои данные через формы связи, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями данной Политики и согласен с ними.